tr1 Dasar Privasi — Perlindungan Maklumat Pengguna
Dasar ini menerangkan bagaimana tr1 mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna platform kami di Malaysia. Sila baca dengan teliti.
1. Maklumat yang Kami Kumpul
tr1 mengumpul pelbagai jenis maklumat daripada pengguna untuk membolehkan platform beroperasi dengan selamat dan cekap. Maklumat yang dikumpul merangkumi kategori berikut:
- Maklumat akaun: Nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon dan kata laluan yang anda berikan semasa mendaftar akaun tr1.
- Maklumat peranti dan pelayar: Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, resolusi skrin dan maklumat teknikal lain yang dihantar secara automatik oleh peranti anda semasa mengakses platform.
- Maklumat pembayaran: Butiran transaksi dalam Ringgit Malaysia (MYR) termasuk kaedah pembayaran yang dipilih, amaun deposit dan pengeluaran, serta rekod transaksi. tr1 tidak menyimpan nombor kad penuh — semua data pembayaran sensitif diproses melalui sistem pembayaran yang disulitkan.
- Data penggunaan: Rekod aktiviti dalam platform termasuk permainan yang dimainkan, pertaruhan yang dibuat, masa akses dan navigasi dalam platform.
- Kuki (cookies): Fail kecil yang disimpan pada peranti anda untuk membolehkan fungsi log masuk automatik, pengesyoran kandungan dan analitik penggunaan.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
Semua maklumat yang dikumpul oleh tr1 digunakan untuk tujuan yang sah dan telus. Kami menggunakan maklumat anda untuk:
- Memproses pendaftaran akaun dan mengesahkan identiti pengguna mengikut keperluan pematuhan.
- Memproses deposit, pengeluaran dan transaksi kewangan dalam MYR dengan selamat.
- Menyediakan sokongan pelanggan dan membalas pertanyaan atau aduan anda.
- Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi dan perubahan dasar.
- Meningkatkan pengalaman pengguna berdasarkan corak penggunaan platform.
- Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau pelanggaran Terma & Syarat.
- Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai kepada operasi platform tr1.
tr1 tidak akan menggunakan maklumat anda untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan anda, dan tidak akan menjual maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk keuntungan komersial.
3. Kuki dan Penjejakan Penggunaan
Platform tr1 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Kuki yang digunakan terbahagi kepada beberapa kategori:
- Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, sesi pengguna dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
- Kuki prestasi: Mengumpul maklumat tanpa nama tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk membantu kami mempertingkat perkhidmatan.
- Kuki kefungsian: Menyimpan pilihan pengguna seperti bahasa antara muka dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih baik pada lawatan berikutnya.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa. Namun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan kebolehan anda untuk log masuk atau menggunakan sesetengah fungsi platform tr1.
4. Penyimpanan dan Keselamatan Data
tr1 mengambil langkah keselamatan yang serius untuk melindungi maklumat peribadi anda. Semua data disimpan dalam pelayan yang dilindungi dan diakses hanya oleh kakitangan yang diberi kuasa dengan keperluan kerja yang sah.
Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan termasuk:
- Penyulitan data semasa penghantaran menggunakan protokol SSL/TLS berstandard industri.
- Penyulitan data sensitif semasa penyimpanan untuk melindungi maklumat pembayaran dan kata laluan.
- Pemantauan sistem secara berterusan untuk mengesan sebarang percubaan akses tanpa kebenaran.
- Kawalan akses dalaman yang ketat bagi memastikan hanya kakitangan yang berwenang dapat mengakses data pengguna.
- Semakan keselamatan berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sistem.
Walaupun tr1 berusaha sepenuhnya untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin seratus peratus. Anda juga bertanggungjawab untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda sendiri.
5. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
tr1 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga. Namun, terdapat keadaan terhad di mana kami mungkin berkongsi maklumat anda:
- Pemproses pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pembayaran yang diluluskan untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR dengan selamat.
- Keperluan undang-undang: tr1 boleh mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa kerajaan atau badan penguatkuasaan undang-undang apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
- Pencegahan penipuan: Maklumat mungkin dikongsi dengan perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga untuk tujuan KYC dan pencegahan pengubahan wang haram, mengikut keperluan pematuhan.
Semua pihak ketiga yang bekerja sama dengan tr1 dikehendaki mematuhi standard keselamatan dan privasi yang setara, dan tidak dibenarkan menggunakan maklumat anda untuk tujuan di luar skop yang ditetapkan.
6. Hak Pengguna, Perubahan Dasar dan Cara Menghubungi Kami
Hak Anda sebagai Pengguna tr1
Sebagai pengguna tr1, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda:
- Hak akses: Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
- Hak pembetulan: Anda boleh meminta kami mengemas kini atau membetulkan maklumat yang tidak tepat atau lapuk.
- Hak pemadaman: Anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman maklumat peribadi anda, tertakluk kepada keperluan pengekalan data yang ditetapkan oleh undang-undang.
- Hak menarik balik persetujuan: Anda boleh menarik balik persetujuan untuk sebarang pemprosesan data yang bergantung kepada persetujuan anda, walaupun ini mungkin menjejaskan akses kepada perkhidmatan tertentu.
Perubahan Dasar Privasi
tr1 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui platform atau e-mel yang berdaftar. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang telah dipinda.
Hubungi Kami
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak-hak anda berkaitan privasi data, sila hubungi pasukan privasi tr1 melalui:
E-mel: support at tr1.bet
Anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim kami untuk maklumat tambahan, atau semak Terma & Syarat untuk memahami keseluruhan perjanjian penggunaan platform tr1.
Data anda dilindungi di platform tr1
Privasi pengguna adalah keutamaan kami. Daftar akaun dengan yakin, mengetahui bahawa maklumat peribadi dan transaksi MYR anda dikendalikan dengan tahap keselamatan yang tinggi.
Juga tersedia: Terma & Syarat · Permainan Bertanggungjawab · Soalan Lazim